Ausdauer

Conseil métier

• Nos équipes vous aideront à optimiser vos processus tout en visant l'utilisation performante de votre logiciel de gestion
• Nous vous conseillons pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités afin d'augmenter l'efficience de votre entreprise
• Conseil en organisation : votre ERP améliore la collaboration et le partage d'informations entre vos différentes filiales et départements
• Audit, mise en place et analyse du système de contrôle interne (SCI)

Consulting ERP : Microsoft Dynamics NAV, ProConcept

• Conseil, analyse des besoins, rédaction de cahiers de charges
• Nos consultants réalisent de manière professionnelle vos demandes de personnalisations, paramétrages, reporting
• Notre accompagnement personnalisé vous soutient lors des phases de déploiement de nouvelles fonctionnalités, formation, assistance, transfert de compétences

Assurance qualité

• Définition des critères stratégiques de qualité de votre ERP (fonctionnalités, garantie de service et de disponibilité, ...)
• Organisation du testing, identification des points clés
• Outsourcing, nos équipes prennent en main la validation de la qualité de votre solution et vous font bénéficier des méthodes de validation expérimentées depuis de nombreuses années
• Accompagnement post go-live, déploiement de nouvelles versions

Migration de données

• Outil d'exportation / importation des données
• Extraction des données, contrôles de cohérence, transformation, validation
• Analyse des configurations et processus
• Analyse des personnalisations existantes (statistiques, individualisations)

Project management

• Conduite de projet, en se basant sur une méthodologie reconnue, nos chefs de projet vous accompagnent lors du déploiement de toute nouvelle solution ou nouveau projet
• Vous ne disposez pas d'un chef de projet expérimenté dans le domaine ERP dans votre entreprise ? Nous apportons notre soutien en déléguant un de nos chefs de projet dans votre organisation

Tierce Maintenance Appliquée (TMA)

• Soutien personnalisé dans la phase d'exploitation de votre ERP, nous pouvons prendre en charge la coordination de la phase de maintenance en offrant un support de première qualité à vos key-users
• Coordination et gestion des demandes d'évolution (small business changes et projets)
• Définition de ressources dédiées, Service Level Agreement (SLA) personnalisé

Outsourcing / délégation de ressources
N'hésitez pas à nous contacter, nous étudions volontiers vos besoins afin que vos équipes puissent se concentrer sur leurs compétences clés.